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Warum „Awareness“ und „Schulung“ nicht identisch sind

Viele Unternehmen verstehen unter „Kommunikation an die Mitarbeiter“ nicht mehr als Endanwenderschulungen. Dabei ist „Awareness“ ein so wichtiger Baustein für eine erfolgreiche Softwareeinführung – nicht nur für Microsoft Teams. Warum Endanwenderschulungen keine Awareness-Maßnahme sind und ein kleines „Best-Of“, was Unternehmen kommuniziert haben – und was bei den Mitarbeiter angekommen ist.